Bunun başlığını bence “Sipariş ve Mesafeli Satış Sözleşmesi” yapalım.
Sipariş ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.cagriyetgin.com üzerinden sipariş veya satın alma işlemi gerçekleştiren müşteri ile Çağrı Yetgin Cıvata arasındaki satış ve teslimat koşullarının belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Tüketici niteliğindeki müşteriler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli satış mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.
Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: [RESMÎ ŞİRKET UNVANI]
Marka: Çağrı Yetgin Cıvata
Adres: Fevziçakmak Mah. Medcezir Cad. No:7 Karatay / Konya
Telefon: 0 (332) 345 20 40
E-posta: bilgi@cagriyetgin.com
Vergi Dairesi/No: [EKLENECEK]
MERSİS No: [VARSA EKLENECEK]
Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, müşterinin internet sitesi üzerinden talep ettiği veya sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslim koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün cinsi, ürün kodu, ölçü, kaplama, miktar, birim fiyat, toplam fiyat ve teslimat bilgileri sipariş özeti, teklif veya satış belgesinde ayrıca gösterilebilir.
Siparişin Oluşması
Müşteri sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Siparişin alınmasının ardından ürünlerin stok durumu ve teknik özellikleri kontrol edilebilir. Özel üretim, özel ölçü veya stok dışı ürünlerde müşteriye ayrıca termin bilgisi verilir.
Fiyatlandırma
Ürünlerin satış fiyatları, teklif veya sipariş onayı sırasında müşteriye bildirilir.
Vergiler, kargo ve diğer ilave masrafların uygulanması halinde bunlar sipariş tamamlanmadan önce müşteriye bildirilir.
Ödeme
Sipariş bedeli Çağrı Yetgin Cıvata tarafından sunulan banka havalesi, EFT veya diğer aktif ödeme yöntemleri kullanılarak ödenebilir.
Ödeme gerçekleşmeden veya ödeme teyidi alınmadan ürün sevkiyatı yapılmaması kararlaştırılabilir.
Teslimat
Siparişler müşterinin bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Ürünlerin stok, üretim ve lojistik koşullarına göre teslim süreleri değişebilir. Özel üretim ürünlerinde müşteriye bildirilen termin süresi esas alınır.
Mesafeli tüketici satışlarında teslim süresi ve satıcının sorumluluğu yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir. Ticaret Bakanlığı'nın güncel bilgilendirmesine göre, başka bir süre taahhüt edilmemiş standart mesafeli mal satışlarında satıcının teslim yükümlülüğünü en geç 30 gün içerisinde yerine getirmesi gerekir.
Cayma Hakkı
Tüketici niteliğindeki müşteriler, kanunda düzenlenen istisnalar saklı kalmak üzere, mesafeli satışlarda malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi bilgi@cagriyetgin.com adresine veya şirketimizin iletişim adresine yazılı olarak iletilebilir.
Özel Üretim Ürünleri
Müşterinin talebine göre özel ölçü, özel diş, özel kaplama, özel malzeme veya özel teknik özelliklerle üretilen ürünler mevzuattaki kişiye özel üretim istisnasının kapsamına girebilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malları cayma hakkı istisnaları arasında saymaktadır.
Bu madde özellikle özel ölçü civata, U-Bolt, gijon ve özel üretim bağlantı elemanları sattığınız için önemli.
Ayıplı veya Hatalı Ürünler
Teslim edilen ürünün siparişte belirtilen özelliklere uygun olmaması, eksik teslim edilmesi veya mevzuat kapsamında ayıplı olması durumunda müşteri Çağrı Yetgin Cıvata ile iletişime geçebilir.
Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinde uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı bulunmaktadır.
Tacirler arasındaki işlemlerde ise ilgili ticaret ve borçlar hukuku hükümleri uygulanır.
